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Le médiateur

15 octobre 2006 à 00:47 | Par Zdravo, le Petit | 21 commentaires

Une nouvelle branche a poussé au sein de l'équipe qui gère le serveur d'Amalgame-Online, Mémoria. Il s'agit du Médiateur serveur :


Le Médiateur serveur dépend de l'équipe Modération serveur.
Seul un modérateur le désirant peut accéder à ce poste après en avoir fait la demande au Responsable Modération serveur.
Une expérience de modération sur Mémoria et une période d'essai probante à tenir ce poste sont nécessaires.

Il a pour rôle de régler certains différends entre joueurs afin de trouver une entente lorsque ceux-ci sont arrivés à un point d'échec après tentative de conciliation par leurs propres moyens ou en cas d'impossibilité de communiquer.
Il sera également amené à résoudre par médiation certaines plaintes déposées au cas où les gestionnaires des "Plaintes et abus" l'estimeraient utile.

Le Médiateur peut être contacté directement en jeu et intervenir dans l'instant si cela lui est possible et s'il le juge primordial ou urgent.
Dans le cas contraire, il ouvrira un dossier de médiation et son travail se fera aussi bien en jeu que sur forum.
Il aura également accès en écriture au sous-forum "Plaintes et abus" pour faciliter son travail et ses actions.

Par son expérience, il pourra s'il le désire, garder sa fonction de modérateur mais en tant qu'Aide-Moderateur serveur.
Ce statut lui permet, et à quiconque l'ayant, de modérer comme un modérateur serveur lorsqu'aucun modérateur n'est connecté en jeu. Il peut être appelé à intervenir sur appel d'un Modérateur, du Responsable modération ou d'un Administrateur.

NB: Un Animateur n'intervient pas dans la modération (sauf urgence) en cas de présence d'un Modérateur, d'un Aide-Modérateur ou du Médiateur s'il est aussi aide-modérateur.

L'équipe Modération serveur de Mémoria.

Resp. de section :
Black Lemming
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